Política de privacidad

DEXIO LABS («DEXIO», «nosotros») opera la plataforma DEXIO (la «Plataforma»): la web pública dexio.club, la aplicación dexio-portal.com y los servicios que las sostienen. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, con qué base y qué derechos tenés. Se aplica a quien visita la web, solicita crear una empresa, administra una empresa en la Plataforma o es usuario invitado por una empresa.

Contacto para todo lo relacionado con privacidad: hola@dexio.club.

• Cuando tratamos tus datos como responsable: los datos de contacto de quien completa el formulario de la web, los de los Gerentes y usuarios de cada empresa (nombre, apellido, correo, identificación, cargo), los registros técnicos de acceso y las comunicaciones con nosotros. Sobre estos datos DEXIO decide el fin y el medio.
• Cuando tratamos datos como encargado: la información que una empresa carga en su espacio de trabajo (empleados, clientes, proveedores, terceros, documentos, operaciones). Sobre esos datos la empresa es la responsable; DEXIO los trata solo para prestarle el servicio, según los Términos del Programa Piloto y sus instrucciones. Si sos un empleado, cliente o proveedor de una empresa que usa DEXIO y querés ejercer tus derechos sobre esos datos, dirigite a esa empresa; nosotros la ayudaremos a responder.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos. La web pública no usa cookies de analítica de terceros; solo las estrictamente necesarias para funcionar y las de Firebase para autenticar y proteger las llamadas al servicio.

Solo con proveedores que necesitamos para prestar el servicio, bajo contrato y con obligaciones de confidencialidad y seguridad:

• Google Cloud / Firebase (alojamiento, base de datos, autenticación, funciones), en la multirregión de Estados Unidos (nam5).
• Proveedor de correo transaccional para los enlaces de acceso y avisos del servicio.
• Servidores contratados por DEXIO para componentes específicos de la Plataforma.

No transferimos datos a otras empresas del grupo ni a terceros con fines propios. Podemos revelar datos si una ley u orden de autoridad lo exige, avisándote cuando sea legalmente posible.

Parte de la infraestructura está en Estados Unidos. Cuando tratamos datos de personas en el Espacio Económico Europeo o en Colombia, nos apoyamos en las garantías que ofrecen los proveedores (cláusulas contractuales tipo y certificaciones aplicables) y en las medidas de seguridad de la cláusula 6.

Aislamiento de datos por empresa, control de acceso por rol, cifrado en tránsito, copias de seguridad periódicas, registro de auditoría de las acciones administrativas y límites de intentos en los puntos públicos (códigos de acceso, recuperación de contraseña). La mensajería interna de la Plataforma usa cifrado de extremo a extremo: DEXIO no puede leer su contenido. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos sin demora indebida.

• Datos de la empresa y de sus usuarios: mientras la empresa use la Plataforma y durante noventa (90) días después de terminar la relación, para que pueda exportarlos; luego se eliminan, salvo obligación legal de conservación.
• Evidencia de aceptación de los Términos: mientras exista la relación y el plazo de prescripción de las acciones derivadas de ella.
• Registros técnicos: hasta doce (12) meses, salvo que sean necesarios para investigar un incidente.
• Comunicaciones de soporte: hasta veinticuatro (24) meses.

Podés pedirnos acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición sobre los datos de los que somos responsables, y retirar un consentimiento cuando esa sea la base. Escribinos a hola@dexio.club indicando qué pedís y desde qué cuenta; respondemos en el plazo que la ley aplicable establezca. Si no estás conforme, podés reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

Si tus datos los cargó una empresa que usa DEXIO, ella es la responsable: dirigí la solicitud a esa empresa y, si nos la envías a nosotros, se la haremos llegar.

La Plataforma está dirigida a empresas y a personas mayores de edad que trabajan en ellas. No tratamos a sabiendas datos de menores de dieciocho (18) años como usuarios.

Publicaremos las versiones nuevas en https://dexio.club/privacidad, con su identificador y fecha, y avisaremos por correo al Gerente de cada empresa con al menos quince (15) días de anticipación cuando el cambio sea sustancial.

Esta política se rige por las leyes de España, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección de datos de tu país te reconozca de forma irrenunciable.

DEXIO LABS · hola@dexio.club